Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 6. avgust 2026.

BuđenjeTV poštuje privatnost posetilaca, kupaca i saradnika. Ova politika objašnjava koje podatke obrađujemo kada koristite sajt, kontakt formu ili shop, zašto ih obrađujemo i koja prava imate.

Ko je odgovoran za podatke

Rukovalac podacima je BuđenjeTV. Za pitanja o privatnosti, pristupu podacima ili zahtev za ostvarivanje prava možete pisati na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

• podatke koje unesete kroz kontakt formu: ime, e-mail adresu i sadržaj poruke;
• podatke potrebne za porudžbinu: ime i prezime, adresu dostave, e-mail, telefon, kupljene proizvode, iznos i status porudžbine;
• tehničke podatke neophodne za rad i bezbednost sajta, poput IP adrese, podataka iz logova i kolačića;
• podatke koje dobrovoljno dostavite kroz prijavu na obaveštenja ili druge forme na sajtu.

Ne čuvamo pune podatke platnih kartica. Obradu plaćanja, kada je primenljivo, obavlja izabrani pružalac platnih usluga u skladu sa sopstvenim pravilima bezbednosti i privatnosti.

Zašto koristimo podatke

Podatke obrađujemo da bismo odgovorili na upit, obradili i isporučili porudžbinu, poslali obaveštenja o statusu porudžbine, rešili reklamaciju, sprečili zloupotrebe i ispunili zakonske obaveze. Kada se prijavite za marketinške poruke, koristimo podatke na osnovu vašeg pristanka, koji možete povući u svakom trenutku.

Sa kim delimo podatke

Podatke delimo samo kada je to neophodno za izvršenje usluge ili zakonsku obavezu — sa hosting provajderom, dostavnom službom, pružaocem platnih usluga, knjigovodstvenim i IT partnerima. Ne prodajemo lične podatke trećim licima.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o porudžbinama i računima čuvamo onoliko koliko propisuju računovodstveni i poreski propisi. Kontakt upite čuvamo koliko je potrebno za odgovor i dalju komunikaciju, a podatke zasnovane na pristanku do povlačenja pristanka, osim ako zakon nalaže duže čuvanje.

Vaša prava

Imate pravo da tražite pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu kada su za to ispunjeni zakonski uslovi. Zahtev pošaljite na [email protected]. Ako smatrate da je obrada podataka protivna propisima, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići

Sajt koristi neophodne kolačiće za rad korpe, prijave, bezbednosti i osnovnih funkcija. Analitički, marketinški ili kolačići trećih strana koriste se samo u skladu sa vašim izborom tamo gde je pristanak potreban. Podešavanja kolačića možete menjati u pregledaču.

Bezbednost i izmene politike

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka. Nijedan prenos preko interneta nije potpuno bez rizika, zato preporučujemo da ne šaljete osetljive podatke kroz kontakt formu. Ovu politiku možemo povremeno ažurirati; aktuelna verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.